为深入贯彻落实党的二十大精神，深入践行党的群众路线，加强民主管理，广泛听取意见，畅通患者及职工反映渠道，加强干部与群众沟通联系，着力解决突出问题，及时化解矛盾纠纷，维护群众合法权益。依据

　　2.随机到访接待：来访者在院办公室登记信息，办公室人员根据预约人数及时予以安排（已预约人员享有优先接待权）。

　　1.来访者需带身份证等有效证件（如有相关书面材料，一并携带），服从工作人员的安排，到指定场所反映情况和问题，做到不妨碍社会公共秩序和医院正常的医疗秩序。

　　2.来访者自觉遵守接待秩序，反映事项应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。

　　4.如遇预约院领导当日确因公务原因不能如期接待，及时向来访者解释沟通，积极协调安排其他院领导或其他时间进行接待。